0
Görünüm 2 4

İADE VE DEĞİŞİM

 

Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?

İnternet sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde ÜRÜN DEĞİŞİMİ YAPILMAMAKTADIR. Değişim talebinde bulunduğunuz ürünümüzü iade edebilir, sonrasında dilerseniz www.noitriko.com adresinden tekrar sipariş verebilirsiniz.

Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

www.noitriko.com adresinden satın aldığınız ürünlerin iadesi için eğer üye iseniz önce hesabım sekmesinden ilgili siparişinizde hangi ürün-ürünleri iade etmek istiyorsanız karşısındaki iade butonuna tıklayarak iade talebinizi oluşturmanız gerekir. Sonrasında herhangi UPS Kargo şubesinden iade gönderiminizi R6092Y koduyla bedelsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak " CUMHURİYET MAHALLESİ, GÖKKUŞAĞI SOK. KALE İŞ MERKEZİ KAT:1 DAİRE:2 NO:11 34380 BOMONTİ/ŞİŞLİ/İSTANBUL adresini kullanabilirsiniz.
Merkezimizden size gönderilen ürünlerimizin iadesi için siparişlerim kısmında ürün ya da ürünlerin karşısındaki iade butonuna tıklayarak iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
Eğer üye değilseniz sipariş takip butonuna basıp sipariş sorgulama numarası ile siparişi sorgulattıktan sonra iade etmek istediğiniz ürünün karşısındaki iade butonuna tıklayarak iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.

İndirim grubundaki ürünlerde iade ve değişim var mı ?

İndirim grubundaki ürünlerimizde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Aksesuar grubundaki ürünlerde iade ve değişim var mı ?

Aksesuar grubundaki ürünlerimizde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Mağazalarınızdan iade ve değişim yapabilir miyim?

Mağazalarımızdan ürün iadesi ve değişimi yapılamamaktadır.

İade etme süresi kaç gündür?

Tüketici Kanunu'ndaki, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk on dört (14) gündür.

İade işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

www.noitriko.com dan sipariş detayınızın karışsındaki "iade" butonu ile  gerçekleştirdiğiniz tüm iadelerin kargo masrafları bize aittir. Ancak ürün iadenizi UPS KARGO dışında başka bir kargo firmasından yaptığınızda karşı ödeme ile gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

Taksitli ödemelerimin iadesi nasıl yapılır?

Her türlü ödemenizde, tarafımızdan bankanıza tüm tutar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca, ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz. Not: Ödemesini yapmış olduğunuz taksit tutarları, ilk ekstrenizle birlikte kredi kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansır?

www.noitriko.com iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İadeniz kabul edildiğinde ve tarafımızdan para iadeniz gerçekleştiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz. İadenin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan müdahale edilememektedir.

İade koşulları nelerdir?

 

  • Ürün/ürünlerin (varsa) orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollanması gerekmektedir.
    İade işlemlerinizin hızlı gerçekleşmesi için, iade talebinizi sistemden oluşturmanız gerekmektedir. İade yapmak istediğiniz ürünün karşısındaki iade butonuna tıklayarak iade talebinizi oluşturabilirsiniz. Faturanızı mutlaka iade yapacağınız ürün paketi içerisine ekleyiniz. İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra firmamızın İlgili birimi tarafından incelenir ve yukarıdaki şartlara uygun ise süreç başlatılır. İade onaylandığında ürün ücreti yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bu süre NOİnin ürünü teslim alması ile başlar.
  • Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Sipariş İptali

Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol edilmektedir.Ürünün kargoya verilmiş ihtimali ortaya çıkmaktadır.İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.




Alışverişe Devam Et